Оферта интернет‑магазина
«BrandCarpet.ru»

Раздел 1Термины

1.1. Интернет-магазин (Сайт) — сайт Продавца, расположенный по адресу: brandcarpet.ru

1.2. Товар — ковёр, представленный к продаже в Интернет-магазине.

1.3. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара и его доставку по указанному адресу.

1.4. Акцепт — в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие условий Договора, осуществляемое путём оформления Заказа.

1.5. Идентификационный номер Заказа — уникальный номер, присваиваемый каждому Заказу. Направляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении.

1.6. Получатель — лицо, уполномоченное Покупателем на приёмку Товара.

1.7. Менеджер Продавца — сотрудник Продавца, осуществляющий обработку Заказа.

1.8. Персональные данные (ПДн) — информация, относящаяся к Покупателю как физическому лицу, в том числе указанная при оформлении Заказа.

1.9. Обработка персональных данных — действия с ПДн, включая сбор, хранение, уточнение, использование, распространение, обезличивание и уничтожение.

Раздел 2Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар на основании размещённого Заказа, а Покупатель — принять и оплатить его.

2.2. Наименование, цена и количество Товара определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.

2.3. Обязательным условием заключения Договора является принятие следующих документов:

• Правила доставки: brandcarpet.ru/delivery/
• Правила оплаты: brandcarpet.ru/payment/
• Правила возврата товаров: brandcarpet.ru/returns/
• Политика конфиденциальности: brandcarpet.ru/privacy-policy/

Раздел 3Оформление Заказа

3.1. Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. Оформление Заказа — безоговорочный Акцепт Договора.

3.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что действует от своего имени и в собственных интересах.

3.3. До оформления Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с характеристиками, местом изготовления и стоимостью Товара.

3.4. При оформлении Заказа указываются:

• имя Покупателя;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• способ и адрес доставки;
• способ оплаты Заказа;
• иные данные, необходимые для обработки Заказа.

3.5. Покупатель не вправе указывать данные третьих лиц без их предварительного согласия.

3.6. Заказ считается принятым после подтверждения Менеджером Продавца по телефону. Если в течение 24 часов Менеджер не смог связаться с Покупателем, Продавец вправе аннулировать Заказ.

3.7. Покупатель несёт полную ответственность за предоставление недостоверных сведений.

Раздел 4Характеристики Товара

4.1. Товар представлен на Сайте посредством фотографий и текстового описания, включающего наименование, размер, цену и характеристики.

4.2. Информация о Товаре носит справочный характер и не может в полной мере отражать все свойства Товара, в том числе цвет, размер и фактуру.

4.3. В связи с различными характеристиками экранов устройств цвет и внешний вид Товара могут незначительно отличаться от представленного на Сайте.

Раздел 5Цена Товара

5.1. Цена Товара указана в рублях за единицу. Цены на Сайте носят справочный характер.

5.2. Окончательная цена Товара подтверждается Менеджером Продавца в момент подтверждения Заказа.

5.3. Стоимость доставки не включена в цену Товара, оплачивается отдельно и не подлежит возврату при возврате Товара, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.4. Стоимость подъёма Товара на этаж оплачивается отдельно и определяется индивидуально в зависимости от веса, этажа и наличия грузового лифта.

5.5. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена оплаченного Заказа изменению не подлежит.

Раздел 6Оплата Товара

6.1. Покупатель оплачивает Товар одним из следующих способов:

• по ссылке на оплату через сервис ЮКасса, направляемой Продавцом Покупателю;
• наличными при доставке Товара курьером.

6.2. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления средств на счёт Продавца (при безналичной оплате) или вручения наличных курьеру.

6.3. При оплате через ЮКасса авторизация операции осуществляется банком-эмитентом, который вправе отказать в её проведении при наличии оснований полагать, что операция носит мошеннический характер.

6.4. В целях проверки правомочности Продавец вправе запросить документ, удостоверяющий личность Покупателя.

6.5. Все комиссии платёжных систем оплачиваются Покупателем самостоятельно.

6.6. Просрочка оплаты более чем на 5 (пять) календарных дней является существенным нарушением Договора. Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

Раздел 7Доставка Товара

7.1. Доставка осуществляется собственной курьерской службой Продавца, а также через транспортные компании (в зависимости от региона).

7.2. При предоплате Продавец приступает к доставке после зачисления оплаты. При оплате наличными Товар передаётся курьеру с расчётом при получении.

7.3. Доставка осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем с Менеджером при оформлении Заказа.

7.4. Срок доставки зависит от наличия Товара на складе и времени обработки Заказа.

7.5. В случае отсутствия Товара на складе Продавец вправе аннулировать позицию из Заказа, уведомив Покупателя. При предоплате средства возвращаются Покупателю.

7.6. Ожидаемая дата передачи Заказа в доставку сообщается по электронной почте или телефону. Дата может быть изменена Продавцом при наличии объективных причин.

7.7. Приёмка Товара:

7.7.1. Товар вручается Покупателю или Получателю. Курьер вправе запросить документ, удостоверяющий личность.

7.7.2. Покупатель обязан осмотреть Товар на целостность упаковки. При повреждениях необходимо сделать отметку в транспортных документах — без неё претензии по некомплектности или повреждению не принимаются.

7.7.3. Несовершение действий по приёмке в течение 3 рабочих дней может рассматриваться как отказ от Договора. Покупатель обязан возместить расходы Продавца на хранение и повторную доставку.

7.8. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента его передачи.

Раздел 8Возврат и обмен Товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества до его передачи, а также в течение 7 (семи) дней после получения.

8.2. Для возврата необходимо: Товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документы, подтверждающие покупку.

8.3. Претензии к внешнему виду и комплектности доставленного Товара Покупатель вправе предъявить только до его передачи.

8.4. Расходы на доставку при возврате или обмене возмещаются Покупателем в соответствии с законодательством РФ.

8.5. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат.

Раздел 9Гарантии на Товар

9.1. Все Товары имеют необходимые сертификаты качества.

9.2. Гарантийный срок устанавливается производителем и указывается в гарантийном талоне, прилагаемом к Товару.

Раздел 10Ответственность и разрешение споров

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение Договора в порядке, предусмотренном Договором и законодательством РФ.

10.2. Продавец не несёт ответственности за доставку по неверному адресу, указанному Покупателем.

10.3. Продавец не несёт ответственности, если ожидания Покупателя относительно свойств Товара не оправдались.

10.4. Продавец не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств.

10.5. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности урегулирования стороны вправе обратиться в суд.

10.6. Обязательный досудебный претензионный порядок соблюдается сторонами. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней.

Раздел 11Форс-мажорные обстоятельства

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на время действия непреодолимой силы. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, эпидемии, чрезвычайные положения и т.п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, международные санкции и т.п.).

Раздел 12Срок действия Договора

12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

Раздел 13Согласие на обработку персональных данных

13.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку следующих персональных данных:

• ФИО;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• IP-адрес.

13.2. Согласие предоставляется на следующие действия:

• получение, хранение и обновление ПДн;
• использование для исполнения Договора;
• передача курьерским и транспортным компаниям в целях доставки;
• направление информационных и рекламных рассылок;
• передача третьим лицам для организации рассылок.

13.3. Согласие предоставляется без ограничения срока. Покупатель вправе отозвать его, направив заявление на электронную почту Продавца.

13.4. Продавец обеспечивает конфиденциальность ПДн в соответствии с требованиями законодательства РФ.

13.5. Покупатель вправе отказаться от рекламных рассылок, перейдя по ссылке для отписки в полученном письме.

13.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies» для формирования статистики и оптимизации рекламы. Файлы «cookies» не содержат конфиденциальной информации.

13.7. Продавец вправе записывать телефонные переговоры с Покупателем в целях контроля качества обслуживания.

Раздел 14Иные положения

14.1. При технических ошибках на Сайте информация о Товаре может отображаться некорректно. В таком случае Продавец вправе отказать в исполнении Договора на основании ошибочных данных.

14.2. Продавец вправе вносить изменения в Договор в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

14.3. Покупатель обязуется самостоятельно следить за актуальной редакцией Договора.

14.4. В случае несогласия с каким-либо из положений Договора Покупатель не вправе оформлять Заказ.

14.5. Взаимодействие Сторон осуществляется по реквизитам Продавца (раздел 15) и данным Покупателя, указанным при оформлении Заказа.

Раздел 15Реквизиты Продавца